Günümüz dijital dünyasında kurumların sürdürülebilir başarısı, yalnızca sundukları ürün ve hizmetlerin kalitesiyle değil, aynı zamanda güvenlik ve denetim süreçlerinde sağladıkları güvenceyle de ölçülmektedir. Teknoloji alanında faaliyet gösteren Aizec, bu bilincin farkında olarak kalite, bilgi güvenliği ve sürdürülebilirlik alanlarında uluslararası standartlarda sertifikasyon süreçlerini tamamlamış bir markadır. Bu belgeler, Aizec’in yalnızca teknik altyapısına değil, aynı zamanda iş etiğine, müşteri memnuniyetine ve veri güvenliğine verdiği önemi de ortaya koymaktadır.
Kalite Yönetiminde Uluslararası Standartlar
Aizec, kurumsal süreçlerinin tamamını ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına göre yürütmektedir. Bu sistem, müşteri odaklılık, sürekli iyileştirme, süreç temelli yaklaşım ve çalışan katılımı gibi ilkeleri esas alır. ISO 9001 belgesi, Aizec’in her projesinde aynı kalite standardını koruduğunun somut bir göstergesidir.
Bu belgeye sahip olmak, yalnızca bir formalite değil, aynı zamanda müşteri güveninin temelidir. Çünkü kalite yönetim sistemleri, ürün ve hizmetlerin tutarlılığını, verimliliğini ve müşteri memnuniyetini garanti altına alır. Aizec, bu standartlar doğrultusunda hem iç süreçlerinde hem de iş ortaklarıyla olan ilişkilerinde maksimum kalite seviyesini hedeflemektedir.
Aizec’in Kalite Anlayışı
- Tüm hizmetlerde ölçülebilir performans kriterleri oluşturmak
- Sürekli iyileştirme kültürünü kurumsal bir değer haline getirmek
- Müşteri geri bildirimlerini sistematik şekilde değerlendirmek
- Eğitim ve denetimlerle kalite bilincini tüm çalışanlara yaymak
Bilgi Güvenliği ve Veri Koruma
Dijitalleşen iş dünyasında en kritik konulardan biri bilgi güvenliğidir. Aizec, bu alanda da güçlü bir duruş sergileyerek ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikasına sahiptir. Bu sertifika, kurumun hem kendi iç verilerini hem de müşterilerine ait tüm bilgileri en üst düzey güvenlik önlemleriyle koruduğunu belgelemektedir.
Aizec’in bilgi güvenliği politikası şu temeller üzerine kuruludur:
- Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- Verinin bütünlüğünün korunması
- Bilginin gizliliğinin sağlanması
- Sürekli siber güvenlik testleri ve güncellemeler
Aizec, sistemlerini düzenli olarak bağımsız güvenlik testlerinden geçirir ve olası riskleri proaktif olarak analiz eder. Ayrıca çalışanlarına düzenli olarak siber farkındalık eğitimleri vererek bilgi güvenliğini yalnızca teknik değil, kültürel bir unsur haline getirmiştir.
Kişisel Verilerin Korunması (KVKK ve GDPR Uyumu)
Aizec, Türkiye’de yürürlükte olan 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile tam uyumlu bir altyapı yürütmektedir. Tüm yazılım çözümlerinde veri işleme süreçleri, yalnızca kullanıcı onayıyla yürütülür ve veriler hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Bu kapsamda Aizec’in attığı adımlar:
- Kişisel veri işleme envanterinin oluşturulması
- Şeffaf aydınlatma ve açık rıza politikaları
- Veri imha ve anonimleştirme prosedürleri
- Denetim mekanizmalarıyla sürekli kontrol
Bu yaklaşım, özellikle bankacılık, kamu kurumları ve sağlık sektörü gibi yüksek güvenlik gerektiren alanlarda Aizec çözümlerini öne çıkarmaktadır.
Hizmet Yönetimi ve Süreç Güvencesi
Aizec, sunduğu yazılım ve dijital dönüşüm hizmetlerinde ISO/IEC 20000-1:2018 Hizmet Yönetim Sistemi standartlarına göre hareket eder. Bu belge, Aizec’in müşterilerine sunduğu her yazılım, entegrasyon ve dijital süreç hizmetinin planlı, izlenebilir ve sürdürülebilir bir şekilde yürütüldüğünü kanıtlar.
Bu kapsamda:
- Hizmet sürekliliği garanti altına alınır.
- Müşteri talepleri sistematik olarak yönetilir.
- Hizmet kesintileri en aza indirilir.
- Her proje sonrası performans raporlaması yapılır.
Bu sayede Aizec, müşterilerine sadece teknoloji değil, aynı zamanda süreç güvenilirliği ve operasyonel şeffaflık sunar.
Çevre ve Sürdürülebilirlik Belgeleri
Aizec’in yalnızca kaliteye değil, çevreye karşı da sorumluluk bilinci yüksektir. Bu nedenle ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi belgesine sahiptir. Bu belge, Aizec’in üretim ve operasyon süreçlerinde doğa dostu yaklaşımlar benimsediğini, enerji tüketimini optimize ettiğini ve atık yönetiminde sürdürülebilir yöntemler uyguladığını gösterir.
Aizec’in çevresel sorumluluk yaklaşımı:
- Kağıt ve enerji tüketiminin dijital dönüşümle azaltılması
- Karbon ayak izinin ölçülmesi ve minimize edilmesi
- Geri dönüştürülebilir teknolojilerin desteklenmesi
- Yeşil bilişim ilkelerinin kurumsal politikalara entegre edilmesi
Bu sayede Aizec, yalnızca bugünün değil, geleceğin dijital dünyasına da sürdürülebilir bir katkı sunmaktadır.
Müşteri Güveni ve Denetim Süreçleri
Kalite ve güvenlik belgeleri, yalnızca teknik yeterliliği değil, müşteriyle kurulan güvenin kurumsal temellerini de oluşturur. Aizec, her yıl bağımsız denetim kuruluşları tarafından kalite, güvenlik ve veri koruma süreçlerinde denetlenmektedir. Bu denetimler, sistemlerin uluslararası normlara uygunluğunu teyit eder ve sürekli gelişim alanlarını belirler.
Aizec, müşterilerine şu güvenceyi verir:
- Her proje, uluslararası standartlarla uyumlu yürütülür.
- Veriler, güvenli altyapılarda saklanır.
- Tüm yazılım geliştirme süreçleri denetlenebilir yapıdadır.
- Hizmet kalitesi belgelenmiş standartlarla desteklenir.
Belgelerin Kurumlara Sağladığı Avantajlar
Aizec’in sahip olduğu bu belgeler, müşterileri için birçok avantaj sunar:
- Proje teslimlerinde garantili kalite ve güvenlik
- Ulusal ve uluslararası mevzuatlara tam uyum
- Denetlenebilir ve izlenebilir iş süreçleri
- Uzun vadeli iş ortaklıklarında güven temelli ilişkiler
- Kurumların kendi iç denetimlerinde kolay uyum sağlama
Bu belgeler sayesinde Aizec, her sektörden kurum için güvenilir bir dijital çözüm ortağı konumuna gelmiştir.
Geleceğe Yönelik Güvence Yaklaşımı
Aizec, mevcut kalite ve güvenlik sertifikalarını korumakla kalmayıp, yapay zekâ güvenliği, bulut hizmet sertifikasyonu ve blokzincir tabanlı veri güvenliği alanlarında da yeni belgeler üzerine çalışmalar yürütmektedir. Bu yaklaşım, dijital dönüşümde sadece bugünün değil, geleceğin standartlarını da bugünden belirlemeyi amaçlamaktadır.
Aizec için kalite bir sonuç değil, devam eden bir süreçtir. Her yazılım güncellemesi, her müşteri projesi ve her entegrasyon çalışması, kalite yönetimi prensipleriyle denetlenir. Bu bütünsel yaklaşım, Aizec’i sadece teknoloji üreten bir marka değil, güven üreten bir kurum haline getirmiştir.